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Cómo solucionar el problema de "Optimizando el almacenamiento del sistema y las aplicaciones" en Firestick

El problema de "Optimizando el almacenamiento del sistema y las aplicaciones" es una pantalla de espera común que aparece después de aplicar una actualización de firmware en Firestick. Para los usuarios, este problema se vuelve más frustrante cuando Firestick sigue mostrando el mismo mensaje repetidamente y se vuelve inutilizable. Este problema se ha reportado en todas las generaciones y tipos de Firesticks, con casi todos los modelos de televisores. Por lo general, Firestick muestra el siguiente mensaje:

"Optimizando el almacenamiento del sistema y las aplicaciones en progreso. Por favor, espere..."

Este problema puede ser resultado de varios factores, incluyendo problemas de hardware, pero se debe principalmente a lo siguiente:

1. Puerto defectuoso del televisor: Si el puerto del televisor tiene problemas y no cumple con los requisitos HDCP de Amazon, puede haber incompatibilidad con el mecanismo de instalación de actualizaciones de Firestick, lo que causa este problema.

2. Uso de un adaptador de corriente y cable USB de terceros: Si el dispositivo Firestick funciona bien con un adaptador de corriente y cable USB de terceros en operaciones normales, durante una actualización puede requerir una mayor cantidad de energía que estos dispositivos no pueden suministrar, lo que causa el problema de optimización del almacenamiento del sistema.

3. Televisor incompatible: Si el televisor no es compatible con el mecanismo de instalación de la última actualización (por ejemplo, si provoca un error HDCP durante la instalación), la actualización puede fallar y provocar el bucle de optimización del almacenamiento.

4. Firmware corrupto de Firestick: Si la última actualización fallida ha corrompido el firmware de Firestick, el dispositivo puede seguir en el bucle de optimización del almacenamiento del sistema.

A continuación, te presentamos algunas soluciones para solucionar este problema:

Actualiza Firestick sin mostrar la pantalla

1. Enciende el Firestick y el televisor.
2. Cuando aparezca el mensaje de "Optimizando el almacenamiento" en Firestick, espera hasta que aparezca la pantalla de "Finalizando actualizaciones".
3. En ese momento, desconecta el Firestick del puerto HDMI del televisor, pero mantén el dispositivo conectado a la fuente de alimentación. Si el bucle comienza antes de eso, la próxima vez puedes desconectar el dispositivo del puerto HDMI en la última pantalla del intento anterior.
4. Espera al menos 3 horas y luego vuelve a conectar el Firestick al puerto HDMI del televisor para verificar si funciona correctamente.

Conecta el Firestick a otro puerto del televisor

1. Desconecta el Firestick del televisor (USB/HDMI) y apaga el televisor.
2. Conecta el Firestick a otro puerto del televisor (sin utilizar ningún cable de extensión) y enciende el televisor.
3. Una vez que la barra de estado esté cerca del final, mantén presionado el botón de inicio en el control remoto y verifica si se ha resuelto el problema de optimización del almacenamiento del Firestick.

Realiza un reinicio completo del Firestick y el televisor

1. Desconecta el Firestick del televisor y de la fuente de alimentación (ya sea que esté alimentado por USB o mediante una fuente de alimentación externa).
2. Apaga el televisor y desconecta su cable de alimentación.
3. Apaga el enrutador/módem u otros accesorios y también desconecta sus cables de alimentación.
4. Espera 5 minutos y vuelve a conectar el cable de alimentación del enrutador.
5. Enciende el enrutador y espera a que las luces se estabilicen.
6. Vuelve a conectar el cable de alimentación del televisor y enciéndelo.
7. Conecta el Firestick (cables de alimentación y HDMI) y enciéndelo. Asegúrate de que todas las conexiones estén firmes y sin problemas.
8. Espera hasta que el Firestick se encienda correctamente y, si muestra la pantalla de optimización del almacenamiento del sistema, deja que finalice.
9. Cuando la barra de estado llegue al final, mantén presionado el botón de inicio en el control remoto y verifica si se ha resuelto el problema de optimización del almacenamiento del Firestick.

Utiliza el adaptador de corriente y cable USB originales de Firestick

1. Apaga el televisor y el Firestick.
2. Retira el adaptador de corriente y el cable USB de terceros de Firestick.
3. Conecta el adaptador y el cable USB originales de Firestick.
4. Enciende el televisor y el Firestick.
5. Si aparece el mensaje de optimización del almacenamiento, déjalo completar su proceso. Si tu Firestick tiene varias actualizaciones pendientes, es posible que esta pantalla se repita dos o tres veces, así que espera hasta que todas las actualizaciones se apliquen al Firestick. Recuerda presionar el botón de inicio del control remoto cada vez que la barra de estado llegue al final.
6. Luego, verifica si el Firestick funciona correctamente.

Prueba el Firestick en otro televisor Si el televisor que estás usando no es compatible con el mecanismo de instalación de la última actualización de firmware, es posible que Firestick muestre el bucle de optimización del almacenamiento del sistema y las aplicaciones. En ese caso, probar el Firestick en otro televisor (un modelo más nuevo) puede permitir que se instale la actualización y solucionar el problema.

1. Asegúrate de apagar el televisor problemático y el otro televisor.
2. Desconecta el Firestick del televisor problemático y conéctalo al otro televisor (del dispositivo de un amigo o familiar).
3. Enciende el otro televisor y, si Firestick muestra la pantalla de optimización del almacenamiento del sistema, déjalo finalizar. Si hay más de una actualización pendiente, permite que se instalen todas. El dispositivo Firestick puede repetir el mensaje de optimización del almacenamiento dos o tres veces. Asegúrate de presionar el botón de inicio del control remoto cada vez que la barra de estado llegue al final.
4. Una vez que el firmware de Firestick esté actualizado, verifica si se ha solucionado el problema de optimización del almacenamiento del Firestick.